Gli aloe sono così facili da innaffiare troppo, sospetto che tu abbia un caso di marciume.

Toglietelo dal vaso. Controlla le radici. Ci sono radici molli o marroni e marce? Se lo sono, taglia tutto ciò che è marcio o molliccio con delle forbici o un coltello affilato e poi immergi ogni estremità tagliata in un po' di cannella in polvere (è un antimicotico).

Rimuovi i rami flosci e ogni loro traccia dalla pianta. Probabilmente stanno marcendo e devono essere rimossi nel modo più pulito possibile.

Getta via il terriccio. Avrai bisogno di un terriccio nuovo e pulito per le piante grasse. Deve drenare molto bene.

Lavare bene il vaso, asciugarlo, poi rinvasare ciò che resta della pianta facendo molta attenzione a non piantarla più in profondità di prima. Aspetta un giorno o due e poi annaffia con molta parsimonia. Il mix ha bisogno di asciugarsi molto tra un'annaffiatura e l'altra e finché non crescono nuove radici sane, fai molta attenzione che non rimanga umido a lungo e mai bagnato.

Sfortunatamente è abbastanza facile innaffiare troppo queste piante, ma è molto difficile innaffiarle troppo, quindi sbaglia sempre a dare meno acqua, non di più.

Un'Aloe può spesso infettarsi con una malattia se viene annaffiata troppo, prima le radici poi la parte superiore. Questo è comune se il terreno in cui è stata messa non è drenante. Può anche scottarsi al sole, specialmente se posta sul davanzale di una finestra.

Scusate se non posso aiutarvi di più, ma i dettagli erano un po' sommari :)